收到的货如果出现重大损坏,造成无法安装使用,或严重影响外观,客户可以在7天之内进行退换处理; 下列情况7天之内也不予退换: 1.客户验收签字之后; 2.客户自己反悔,而且所购产品为订货或订制的; 3.客户自己使用不当造成损坏:(如自己进行拆组、搬运、拖动,热水洒到家具表面,漏雨造成的浸泡等等)